| 软件安装：建行网银专用浏览器 官网下载 |
二、适用对象
“建行网银专用浏览器”适用于建行个人网银客户，暂不适用于建行企业网银客户。
三、适用环境
“建行网银专用浏览器”适用于Windows XP、Windows VISTA和Windows 7操作系统的简体中文、繁体中文和英文版本。
四、使用流程
1.下载流程
（1）客户登录建设银行网站首页www.ccb.com，点击网页左侧“个人网上银行登录”下方的“之家”按钮，进入下载页面。如图：
（2）将建行网银专用浏览器的安装文件下载至本地电脑。如图：
2.安装流程
（1）客户双击下载至本地电脑的建行网银专用浏览器安装程序图标，进入安装界面，点击下一步。如图：
（2）阅读“授权协议”点击“我接受”。如图：
（3）选择安装组件。组件包括：建行网银专用浏览器和Silverlight。
Microsoft Silverlight是一种跨浏览器、跨平台的 .NET Framework实现，用于为Web生成和提供下一代媒体体验和丰富的交互式应用程序 (RIA)。为客户提供更为流畅的实时股票信息展示。
建议客户全部安装，点击下一步。如图：
（4）选择安装位置。点击“安装”，进入安装界面。如图。
（5）程序自动进入“Silverlight”安装，点击“立即安装”。如图。
（6）阅读相关软件信息，点击“下一步”，进行安装。如图。
（7）安装成功，点击“关闭”，如图。
（8）安装界面提示客户建行网银专用浏览器安装成功，客户点击“完成”。如图：
（9）客户安装完成后，在桌面出现“建行网银专用浏览器”的快捷图标。如图：
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3.使用流程
（1）客户双击“建行网银专用浏览器”的快捷图标，进入专用浏览器页面。建行网银专用浏览器包括横向导航、网络工具箱和主窗口三个部分。
（2）横向导航中“登录网银”，点击后进入建行个人网上银行登录界面，可在输入证件号码或用户昵称及登录密码后，登录建行个人网上银行。
（3）横向导航中“开通网银”，点击后进入建行网上银行开通指南界面。可进行建行网上银行开通。
（4）横向导航中“注销网银”，点击后进入建行网上银行个人用户注销界面。可进行建行个人网上银行注销。
（5）横向导航中“开通步骤”，点击后进入建行网上银行功能演示界面。可进行建行网上银行、预置证书和证书下载功能演示。
（6）横向导航中“网银盾操作指南”，点击后进入建行网上银行Windows7系统环境下网银盾操作指南界面。
（7）横向导航中“E路护航”，点击后进入建行之家界面，下载E路护航安全组件。
（8）横向导航中“到期换证”，点击后进入建行网上银行个人证书到期更新界面。
（9）横向导航中“信用卡”，点击后进入建行网上银行个人用户信用卡网上开卡界面。
（10）横向导航中“健康检查”，点击后启动健康检查工具。健康检查工具启动后会自动检查客户操作系统中浏览器状态、防火墙状态、.NET版本号、程序一致性校验、系统补丁及杀毒软件情况，并反馈显示结果。
(11)横向导航中“关于”，点击后弹出专用浏览器版本信息。
（12）横向导航中“退出”，点击后退出专用浏览器。
（13）网络工具箱中“登录网银”，点击后弹出个人网上银行登录界面。
（14）网络工具箱中“财经新闻”，点击后弹出msn中国理财频道界面。
（15）网络工具箱中“股票资讯”，点击后展示当日实时股票信息。
（16）网络工具箱中“银行网点”，点击后提供查询建行网点地图。
（17）网络工具箱中“建行电子银行e微博”，点击后进入建行电子银行在新浪微博中的首页，
4.卸载流程
（1）客户点击“开始”→“程序”→“建行网银专用浏览器”，选择“卸载”，点击“是”进行卸载。
（2）页面提示客户卸载成功。
五、注意事项
1、建行网银专用浏览器仅适用于个人网银客户，暂不适用企业网银客户。
2、在使用建行网银专用浏览器的过程中如有疑问，请咨询95533。
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