2345浏览器安装失败原因及解决办法

2345浏览器安装失败原因及解决办法

浏览器安装失败

 一、选择正确的安装包

浏览器官网https://ie.2345.cc/  提供多个版本的安装包：32位版本， 64位版本，XP版本，Arm版本。

32位操作系统请下载32位版本 

64位操作系统即可安装64位安装包，也可安装32位安装包，您可根据需要选择。对于64位操作系统，推荐64位安装包可更好的使用系统内存，产品性能更好 

XP系统请下载V10.30 

Arm系统请下载Arm版本 

二、安装包被删，运行失败或卡住

1、安装包下载完成后文件被删除了，一般是被那您电脑上的安全软件（如，杀毒软件，360安全卫士，腾讯软件管家，火绒，金山）隔离了。

解决方法：找到安全软件的隔离列表（具体方法可百度）将文件恢复，解除隔离。或退出安全软件后，重新下载安装包。

2、双击安装包后无反应，或者弹出类似如下的提示 ，是被您电脑上的安全软件（如，杀毒软件，360安全卫士，腾讯软件管家，火绒，金山）或windows defender拦截或误杀了。

解决方法：

（1）先退出安全软件后再重新安装

（2）若退出安全软件后无用，将浏览器的安装目录加入到windows defender的拦截排除项中，操作方法  http://www.101bt.net/6s80766p0.html

（3）按以上操作无效，且排除其他问题后可能是被隐藏的第三方程序劫持了安装过程，建议使用杀毒软件查杀

3、安装时突然闪退 ，或安装进度卡在99%一直不动。

可能是安装文件被您电脑上的安全软件（如，杀毒软件，360安全卫士，腾讯软件管家，火绒，金山）或windows defender拦截了 。

解决方法：

（1）先在任务管理中关闭安装程序。

右键任务栏空白区，点击“任务管理器  ”

找到安装包进程，右键 ，点击“结束任务“

（2）退出安全软件，再重新尝试安装。

（3）若退出安全软件后无用，将浏览器的安装目录加入到windows defender的拦截排除项中，操作方法  http://www.101bt.net/6s80766p0.html

三、安装注意事项，确保以下都正常

1、安装前，请先退出安全软件（如，杀毒软件，360安全卫士，腾讯软件管家，火绒，金山），避免被误杀关键文件，确保未被windows defender拦截点击查看方法 点击查看方法 。排除其他问题后可能是被隐藏的第三方程序劫持了安装过程，建议使用杀毒软件查杀。

2、安装目录需要有写入权限，若没有写入权限，请在安装界面修改安装目录 。

3、覆盖安装时，请确认安装包不低于当前浏览器的版本。（低版本不能覆盖高版本）

4、安装时，若提示需下载32位安装包，请前往官网 https://ie.2345.cc/  下载32位版本。

四、根据错误提示码解决

安装时出现以下错误弹窗，可按对应的错误码查看解决方法。